Політика повернення товарів на сайті https://fitolavka.shop/

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика визначає порядок повернення товарів, придбаних через Сайт. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і якщо збережено товарний вигляд, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Виняток становлять товари, які не підлягають поверненню за Законом, їх перелік ви можете переглянути за посиланням. (https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF)

2. Повернення товарів неналежної якості

2.1. Товари неналежної якості можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів з моменту отримання.
2.2. Для повернення необхідно:

  • Повідомити Продавця;
  • Надати фото товару та підтвердження покупки;
  • Узгодити спосіб повернення.

3. Порядок повернення коштів

3.1. Кошти повертаються тим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів.
3.2. Вартість доставки не відшкодовується, якщо інше не передбачено домовленістю.

4. Контактна інформація для повернень

ФОП Добрянська Таісія Вячеславівна
Email: fitolavkaukraine@gmail.com
Телефон: +380957277946