Политика возврата товаров на сайте https://fitolavka.shop/

1. Общие положения

1.1. Эта Политика определяет порядок возврата товаров, приобретенных через Сайт. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, и если сохранен товарный вид, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Исключение составляют товары, которые не подлежат возврату по Закону, их перечень вы можете посмотреть по ссылке. (https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF)

2. Возврат товаров ненадлежащего качества

2.1. Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней с момента получения.
2.2. Для возврата необходимо:

  • Уведомить Продавца;
  • Предоставить фото товара и подтверждение покупки;
  • Согласовать способ возврата.

3. Порядок возврата средств

3.1. Средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней.
3.2. Стоимость доставки не возмещается, если иное не предусмотрено договоренностью.

4. Контактная информация для возвратов

ФЛП Добрянская Таисия Вячеславовна
Email: fitolavkaukraine@gmail.com
Телефон: +380957277946